Zasady korzystania z serwisu CleanPol
Niniejszy dokument określa warunki korzystania ze strony internetowej CleanPol, dostępnej pod adresem www.cleanpol.pl (dalej "Serwis" lub "Strona"). Operatorem Serwisu jest firma CleanPol z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, NIP: 123-456-78-90 (dalej "Operator").
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych Warunków Użytkowania oraz Polityki Prywatności.
Użytkownik może korzystać z Serwisu pod warunkiem przestrzegania niniejszych Warunków Użytkowania oraz obowiązującego prawa.
Operator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny 24 godziny na dobę, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu i możliwości korzystania ze wszystkich jego funkcji.
Operator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu lub jego części w celach konserwacyjnych lub w przypadku wystąpienia awarii.
Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może zamówić usługi sprzątania oferowane przez Operatora.
Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na Stronie.
Po otrzymaniu zamówienia Operator skontaktuje się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia, ustalenia terminu realizacji oraz ceny usługi.
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Operatora przyjęcia zamówienia do realizacji.
Ceny usług są ustalane indywidualnie w zależności od zakresu prac, powierzchni do sprzątania oraz innych czynników.
Płatność za usługi może być dokonana:
Szczegółowe informacje dotyczące płatności są przekazywane Klientowi przed realizacją usługi.
Usługi sprzątania są realizowane przez wykwalifikowanych pracowników Operatora z użyciem profesjonalnego sprzętu i środków czystości.
Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do sprzątanego obiektu w ustalonym terminie.
W przypadku braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. brak dostępu do obiektu), Operator może obciążyć Klienta kosztami dojazdu.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nienależytego wykonania usługi.
Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres e-mail: [email protected] lub na adres siedziby Operatora.
Reklamacja powinna zawierać:
Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
Wszelkie prawa własności intelektualnej do Treści zamieszczonych w Serwisie, w tym prawa autorskie, znaki towarowe, układ graficzny, bazy danych, są własnością Operatora lub podmiotów, z którymi Operator zawarł odpowiednie umowy.
Użytkownik może korzystać z Treści wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie Treści w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora jest zabronione.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies są określone w Polityce Prywatności oraz Polityce Cookies, dostępnych na Stronie.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Użytkowania w dowolnym czasie.
Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie.
Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Użytkowania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszych Warunków Użytkowania będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
Nieważność lub niewykonalność któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków Użytkowania nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
Data ostatniej aktualizacji: 8 kwietnia 2023 r.